produits et la technologie d’UDcast. Pour répondre à la demande des officines, Alliance-Sat, UDCast et Divona ont conçu une offre intégrée de communication via satellite, adaptée particulièrement ...

produits et la technologie d’UDcast. Pour répondre à la demande des officines, Alliance-Sat, UDCast et Divona ont conçu une offre intégrée de communication via satellite, adaptée particulièrement à l’animation des points de vente. Trois exigences particulières figuraient au cahier des charges des pharmaciens : améliorer la qualité et la convivialité de l’accueil tout en préservant la confidentialité des échanges avec la clientèle, valoriser le rôle de conseil d’information d’intérêt général et de prévention santé, dynamiser les ventes, faire valoir les promotions et mettre en avant les services. Alliance-Sat, filiale d’Alliance Santé, a conçu les contenus d’ambiance (information, musique, bientôt vidéo) et géré la personnalisation des messages. De plus, la société assure la commercialisation de la solution auprès des pharmaciens. En tant que concepteur et éditeur de logiciels de communication, UDCast a fourni ses outils de transfert fiable en multipoints pour transporter, de manière sécurisée, les contenus vers les officines. Divona, filiale de Monaco Telecom (groupe Vivendi Télécom International), est intervenue à plusieurs titres dans le projet en tant qu’expert en communication et diffusion de données par satellite : maîtrise de l’infrastructure de diffusion, plate-forme multimédia en charge de la gestion du flux IP, bande passante et gère au quotidien le déploiement des systèmes de réception. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 18/09/2001)