AOL France va tester, dès le début du mois de novembre auprès d'un large échantillon d'abonnés et de prospects, de nouveaux forfaits "tout compris", baptisés "Sérénité", très avantageux, incluant l...

AOL France va tester, dès le début du mois de novembre auprès d'un large échantillon d'abonnés et de prospects, de nouveaux forfaits "tout compris", baptisés "Sérénité", très avantageux, incluant le coût des communications téléphoniques et l'abonnement à AOL. Valables quel que soit l'heure de connexion, ces offres répondront aux attentes des internautes. Sérénité 10 inclut 10 h de connexion pour 95 TTC par mois Sérénité 20 inclut 20 h de connexion pour 155 F TTC par mois Sérénité à la carte : offre sans abonnement à 25 centimes TTC la minute (15 F TTC l'heure). Les heures de connexion offertes dans tous ses forfaits comprennent les communications téléphoniques et le prix du service AOL. Ces offres incluent un service clientèle gratuit disponible 7j/7, de 9 h à 22 h, ainsi que tous les programmes et services exclusifs développés par AOL pour ses abonnés. Par ailleurs, recevant une facture unique d'AOL, l'abonné peut aussi contrôler, à tout moment, en temps réel, ses dépenses "Internet + téléphone" sur le mois en cours et sur le mois précédent. AOL France s'est associé à Cegetel, son principal actionnaire, pour développer ces offres. Cegetel a ainsi mis en place le réseau d'accès téléphonique et le "backbone" IP nécessaires à la réalisation de ces offres. L'abonné se connectera via un numéro 800 gratuit, national et unique, aboutissant, via le réseau Cegetel, sur les serveurs d'AOL. Le lancement commercial national des forfaits "tout compris" interviendra d'ici à la fin de l'année, à l'issue de ces tests et de la fixation par l'ART des tarifs d'interconnexion 2000. (Christine Weissrock - Atelier Paribas)