nouveaux services destinée aux opérateurs de télécommunications français. Selon IDC, le marché des services mobiles entreprise en France va plafonner en attendant l’arrivée du GPRS et de l’UMTS jus...

nouveaux services destinée aux opérateurs de télécommunications français. Selon IDC, le marché des services mobiles entreprise en France va plafonner en attendant l’arrivée du GPRS et de l’UMTS jusqu’en 2004. L’attractivité des futurs services proposés par les opérateurs conditionne celui des particuliers. Devant ce constat, les opérateurs ont besoin de valider la viabilité et la rentabilité des services qu’ils vont proposer. Les nouveaux services seront de plus en plus sophistiqués. Certains seront rapidement adoptés, tandis que d’autres n’auront aucun succès. Les opérateurs doivent donc pouvoir minimiser les risques liés au développement de ces nouveaux services. En réponse à cette problématique, la société Atos Origin (http://www.atosorigin.com) présente dans les domaines des services informatiques et du e-business, et la société suédoise Teligent (http://www.teligent.se), éditeur/intégrateur de plates-formes de services à valeur ajoutée, se sont associées pour mettre en commun leurs compétences et leurs ressources afin de proposer une solution d’expérimentation de nouveaux services, adaptée aux besoins et aux contraintes des opérateurs. La solution se décline en quatre étapes : la validation du concept de service (faisabilité technique et économique, « proof of concept »), le maquettage, l’expérimentation sur un panel d’utilisateurs et le déploiement du service. Ces nouveaux services pourront s’appuyer sur les produits Teligent suivants : la messagerie unifiée, le MMS, le pré-payé et le virtual contact center. Cette nouvelle offre permettra ainsi aux opérateurs d’expérimenter et de valider les concepts, les aspects techniques et économiques de leurs nouveaux services, à moindre coût avant le déploiement commercial. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 20/02/2002)