2001. L’engouement pour les Texto (SMS) s’est confirmé au 1er trimestre 2001 après le succès rencontré en 2000. Les clients de SFR ont échangé chaque jour plus de 2 millions de SMS, baptisés Texto...

2001. L’engouement pour les Texto (SMS) s’est confirmé au 1er trimestre 2001 après le succès rencontré en 2000. Les clients de SFR ont échangé chaque jour plus de 2 millions de SMS, baptisés Texto chez SFR, soit au total 210 millions de Texto échangés au 1er trimestre 2001. Ce sont surtout les jeunes qui utilisent les Texto (plus de 35 % de taux de pénétration). Début 2001, 10 % des entreprises clientes de SFR les utilisaient aussi, notamment dans les métiers de la maintenance et du transport. Pour répondre aux attentes de ses clients, SFR multiplie les initiatives: l’opérateur fait évoluer sa gamme tarifaire pour les clients grand public et professionnels en incluant 10 Texto dans l’ensemble de ses forfaits, deux «forfaits Texto» sont proposés pour les gros utilisateurs (25 Texto facturés 20 F par mois et 75 Textos pour par mois). Un nouveau forfait multi-usages, baptisé MAXX, inclut à la fois des communications vocales, wap et des Texto. Depuis la fin 2000, SFR propose les «Texto Flash», un kiosque de services d’information et de divertissement (actualités, bourse, sport, jeux, blagues …). De plus, SFR a développé un «chat» SMS en partenariat avec Freever. Enfin, depuis début mai, dans le cadre de l’émission LoftStory, SFR participe à la première opération de télévoting par envoi de Texto. Près de 600 000 Texto ont été envoyés par les clients de SFR en 48 h lors du premier vote d’élimination d’un candidat!!! (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 22/06/2001)