Le distributeur spécialisé dans l'électroménager étoffe sa gamme de produits et proposera pour le 31 octobre sa propre offre triple play, qui incluera la télévision, la téléphonie et l'Internet...

Le distributeur spécialisé dans l'électroménager étoffe sa gamme de produits et proposera pour le 31 octobre sa propre offre triple play, qui incluera la télévision, la téléphonie et l'Internet. Caractéristiques de la Darty Box : elle est accessible sans engagement et comprend le service client propre au groupe.
 
Darty fera fabriquer sa "boîte", compatible avec la haute définition, par Sagem et utilisera le réseau du fournisseur de services télécoms aux entreprises Completel. Disponible à partir du 31 octobre en Ile-de-France, la Darty Box devrait être étendue à toute la France "avant fin novembre", selon Serge Amiard, président du directoire du spécialiste de l'électroménager.

Une "box" aux couleurs du spécialiste de l'électroménager...
 
Deux versions seront proposées : l'une sans disque dur et l'autre avec un disque de 160 Giga-octets qui permettra d'enregistrer jusqu'à 40 heures de vidéo en haute définition. Côté formules, la "box" se distingue : si l'offre non dégroupée, qui offre un débit de 8 Méga-bits par seconde, est accessible après souscription d'un engagement de 12 mois, celle non dégroupée, qui permet un débit allant jusqu'à 20 Mbs/s, ne comprendra ni engagement ni frais de résiliation.
 
Et pour son offre télévision, la compagnie devrait mettre 40 chaînes à disposition du consommateur, dont celles de la TNT. Seul inconnu à ce jour, le prix, qui devrait s'échelonner entre 29 et 39 euros.
 
Intéressant, mais pas novateur. Surtout dans un paysage de l'offre d'accès à Internet, à la télévision et à la téléphonie de plus en plus concurrentiel. Pourtant la Darty Box, outre son accès sans engagement, pourrait se distinguer par le fameux "contrat de confiance" sur lequel la société mise beaucoup. En effet, les clients pourront obtenir des renseignements et des réparations dans la totalité des enseignes Darty. Un service de proximité plus rassurant que les hotlines coûteuses et inaccessibles des FAI !
 
Selon la maison mère de Darty, Kesa Electricals, le coût de lancement est estimé à 10 millions d'euros. La même somme devrait également être déboursée en 2007. Darty devra donc être vite capable de susciter l'intérêt de consommateurs sollicités de toute part. Dernier en date à avoir sorti une nouvelle formule, Orange, avec l'offre Quadruple Play Unik. Le contrat de confiance fera t-il la différence ?
 
(Atelier groupe BNP Paribas – 24/10/2006)