BNP Paribas référence l'ensemble de ses agences françaises sur FourSquare. Cela, afin de lancer des opérations de récompense et d'encourager les avis de la part des mobinautes, clients ou non.

Le dialogue avec ses clients passe par la localisation

 

Pour créer plus de liens avec les utilisateurs adeptes du site de géolocalisation FourSquare, BNP Paribas - dont L'Atelier est une filiale - vient d'annoncer avoir référencé officiellement ses deux mille cinq cents agences en France sur l'application. Le but étant de permettre aux mobinautes, clients ou non, de devenir maires d'une agence, d'apporter des avis sur celle-ci ou encore de cumuler des points. "L'idée est d'utiliser un point d'échange social et local entre l'entreprise et les mobinautes depuis ce réseau social", explique à L'Atelier Julie London, responsable marketing 2.0 du groupe.
 

Créer un lien entre l'agence et le mobinaute

Pour inciter les utilisateurs à y participer, le groupe s'est également intéressé au principe de la récompense. Ainsi, des promotions ou bons cadeaux seront offerts dans certaines occasions.  Par exemple, lors du prolongement du Printemps du Cinéma, qui se déroulera du 21 au 27 mars, l'agence et Concept Store " 2 opéra " offrira aux 400 premiers utilisateurs à se "checker" sur FourSquare, deux contremarques de cinéma.
 

Apporter au local un outil de communication supplémentaire

Reste que si ce premier "deal" est national, le but est de jouer sur le concept du SoLoMo. Soit Social, Local et Mobile. "Nous n'excluons pas la possibilité pour les agences de développer localement leurs propres offres tout en les accompagnant sur ce nouveau média", ajoute Julie London. Ces actions permettraient de créer une relation à l'échelle locale.