Opinion Way (http://www.opinion-way.com) a réalisé une étude sur le thème « l’Internet haut débit dans les entreprises françaises » pour le compte du forum Startnet, auprès des chefs d’entreprise e...

Opinion Way (http://www.opinion-way.com) a réalisé une étude sur le thème « l’Internet haut débit dans les entreprises françaises » pour le compte du forum Startnet, auprès des chefs d’entreprise et directeurs du service informatique de 300 entreprises. Objectifs : analyser le taux d’équipement Internet et Internet haut débit de l’ensemble des entreprises françaises, identifier leurs modes d’utilisation d’Internet et d’intranet, mesurer leurs intentions d’équipement Internet haut débit , évaluer l’image de l’Internet haut débit et définir les critères de choix d’un tel équipement. Selon cette étude, 18 % des entreprises françaises ne disposent pas encore d’accès Internet. Ce retard se manifeste surtout par le type d’équipement. Un tiers seulement des entreprises équipées d’un accès Internet est en haut débit. 40 % disposent d’une connexion par modem 56 Kbs, 26 % d’une connexion Numéris. De plus, dans plus de quatre entreprises sur dix, une partie seulement des salariés dispose d’un accès (dirigeants ou cadres). Moins d’une entreprise sur deux dispose d’un intranet. 17 % seulement des décideurs interrogés envisagent d’adopter le haut débit, dont les trois quarts pas avant six mois. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette décision : selon 40 % des entreprises, le haut débit reste cher, surtout pour les entreprises de petite taille, pour 33 % il est non sécurisé et pour 34 % il doit encore face à des obstacles culturels (surtout pour les grandes entreprises). Les entreprises citent en priorité la qualité des services techniques (surtout les plus grosses d’entre elles) comme critère de choix d’un accès Internet haut débit. La sécurité et le prix arrivent ensuite (les plus petites d’entre elles sont les plus nombreuses à évoquer le critère de prix). L’Internet haut débit semble plus adapté aux relations avec les partenaires extérieurs de la société, le développement d’une activité de e-commerce et le suivi des relations clients. Parmi les fonctionnalités possibles de l’Internet les moins citées, figurent la formation des employés et les échanges internes. L’ensemble de l’étude est disponible au prix de 7 500 F HT. Contact : Florence Roques froques@opinion-way.com - tél. 01 55 35 01 80 (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 25/10/2001)