NRJ Mobile vient d'annoncer à ses 245000 clients un changement de ses offres. A partir du 19 octobre 2006, le MVNO ne proposera plus de cartes pré-payées à durée illimitée...

NRJ Mobile vient d'annoncer à ses 245000 clients un changement de ses offres. A partir du 19 octobre 2006, le MVNO ne proposera plus de cartes pré-payées à durée illimitée. Des réductions et des bonus sont prévus pour compenser cette modification. Avec cette nouvelle formule, l'opérateur, qui avait fait de cette non limitation de durée son principal cheval de bataille, mise gros.
 
Lancé en décembre 2005, NRJ Mobile, qui comptait 60000 abonnés à la fin de ce premier mois, pouvait s'enorgueillir du chiffre de 245000 en août 2006. Principaux clients: beaucoup de primo-accédants et de petits consommateurs, séduits par cette formule facilement adaptable. La nouvelle formule de l'opérateur virtuel, déployée en dix recharges d'une durée de validité de 7 jours à 4 mois, pour des sommes allant de 5 euros à 50 euros, risque de faire fuir cette clientèle peu encline à consommer des minutes de télécommunications.
 
D'autant que NRJ Mobile a ajouté à ces restrictions une autre mesure qui semble bien drastique aux abonnés: dans le cas du non-rechargement de son crédit au 19 avril 2007, l'opérateur se réserve le droit de fermer la ligne.
 
Afin de conserver sa clientèle et d'attirer de nouveaux consommateurs, NRJ Mobile a annoncé d'importantes réductions tarifaires et s'engage sur le terrain de la musique sur mobile. Pour chaque recharge de 20 euros ou plus, les abonnés pourront télécharger gratuitement un hit, et, tout au long de l'année, des places pour les concerts NRJ seront à gagner. La compagnie proposera même aux utilisateurs de discuter avec leurs stars préférées en visio, ou encore de regarder de nombreux concerts sur leur mobile 3G. Le groupe de médias, qui accuse de lourdes pertes de bénéfices, aurait-il ainsi trouvé une manière de se ressaisir?
 
(Atelier groupe BNP Paribas – 02/10/2006)