Professionnelles. Selon une toute nouvelle étude intitulé «Les Applications Internet Mobile Professionnelles: Maturité & Enjeux Technologiques», réalisée par Markess International consacrée aux a...

Professionnelles. Selon une toute nouvelle étude intitulé «Les Applications Internet Mobile Professionnelles: Maturité & Enjeux Technologiques», réalisée par Markess International consacrée aux applications Internet mobile à usage professionnel, près de 4 % de la dépense des entreprises françaises investie dans les projets utilisant les technologies Internet et du web seront consacrés, en 2002, à des applications Internet mobile professionnelles, ce qui représentera plus de 500 millions d’euros (hors coûts de télécommunications). En 2000, un nombre restreint d’entreprises françaises a déjà développé et déployé des applications Internet mobile professionnelles. Selon le cabinet de conseil, elles devraient être beaucoup plus nombreuses d’ici la fin 2001. 16 % des 210 entreprises interrogées en 2000 avaient d’ailleurs l’intention de mettre en œuvre de telles applications à court terme. Les entreprises, notamment des secteurs de la banque et de la finance, de la distribution, du transport, de la logistique et de la maintenance, des services aux entreprises à domicile et certains secteurs de l’industrie comme l’agroalimentaire, l’automobile, les industries pétrolières et pharmaceutiques, ayant une forte population de personnel nomade ou itinérant, une organisation fortement décentralisée, des circuits de vente via des intermédiaires eux-mêmes nomades sont particulièrement concernées. Plus des 2/3 des applications Internet mobile professionnelles développées en 2000 sont accessibles, soit via des téléphones mobiles pour des usages on line, soit via des PDA de type Palm ou PocketPC pour des usages off line. D’ici 2002, les téléphones mobiles devraient laisser la place à des terminaux hybrides de type Smartphones incluant un système d’exploitation tandis que les PDA continueront à perdurer. Selon Markess International, les entreprises françaises devraient acheter plus d’un million de terminaux en 2002 dans le cadre d’applications Internet mobile professionnelles. Markess International constate également que les applications Internet mobiles professionnelles déployées en 2000 ne se limitent pas au WAP «les entreprises n’hésitent pas à coupler le SMS pour la diffusion d’informations en mode push et le WAP pour apport un peu d’interactivité et travailler en mode pull…». La société de conseil évalue entre 135 000 et 165 000 euros pour une centaine d’utilisateurs à équiper le coût minimum de lancement d’une application Internet mobile professionnelle, comprenant les achats de logiciels et de matériels, les dépenses internes et les dépenses en prestations externes. Selon Markess International, l’ensemble de la dépense des entreprises françaises et applications Internet mobile professionnelles devrait s’élever à 60 millions d’euros en 2000. En progression constante, cette dépense devrait atteindre 520 millions d’euros en 2002. Plus de 80 % de cette dépense concerne des applications BtoE visant les employés en 2000. En 2002, le BtoE devrait encore monopoliser 67 % de la dépense. Les acteurs oeuvrant sur le marché des logiciels et des services externes associés aux applications Internet mobile professionnelles devraient enregistrer une croissance annuelle moyenne sur 2000-2002, respectivement de 308 % et de 211 %. Ce marché devrait s’établir, selon Markess International, à 150 millions d’euros environ en 2002. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 11/01/2001)