progresser de 67 % en 2000. Selon une étude réalisée par IDC, le marché français des services Internet, regroupant les prestations d’accès à Internet, d’hébergement de sites web et de services à v...

progresser de 67 % en 2000. Selon une étude réalisée par IDC, le marché français des services Internet, regroupant les prestations d’accès à Internet, d’hébergement de sites web et de services à valeur ajoutée est en plein essor. Le cabinet d’études estime que les revenus des ISP (Internet Service Provider) devraient progresser de 67 % en 2000, passant ainsi de 3 741 millions de F en 1999 à 6 260 millions de F fin 2000. Entre 1999 et 2004, le taux de croissance annuel moyen devrait s’élever à 48 %, portant les revenus des ISP à 26,6 milliards de F. Selon IDC, un ISP est un acteur fournissant un accès à Internet à destination des particuliers ou des professionnels. Il propose souvent en plus une gamme de services Internet. IDC distingue cinq catégories d’ISP en fonction de leur positionnement sur le marché: Les «spécialistes du grand public» ou les «grands fournisseurs de services en ligne» s’adressant aux particuliers, les «spécialistes des professionnels», les «ISP régionaux» , de plus petite taille dont l’activité est limitée à la région, les «Offreurs d’accès virtuel» dont le cœur de métier est à l’origine étranger à la fourniture de services Internet, fournissant à leurs clients un accès Internet gratuit. Il s’agit des acteurs issus des secteurs de la banque, de la grande distribution, de la presse. Et les «Offreurs de solutions IAP» dont la vocation est de fournir aux offreurs d’accès virtuels et à certains offreurs d’accès gratuits l’infrastructure et/ou l’ensemble des composantes nécessaires à la mise en place d’une offre d’accès Internet. Cette activité très récente se développe progressivement avec l’essor des fournisseurs d’accès gratuits et des offreurs d’accès virtuels. Selon IDC, les opérateurs comme France Télécom, AOL/Compuserve et Uunet détenaient en 1999 plus de 60 % du marché en valeur des services Internet professionnels et près de 70 % du marché en valeur de l’accès Internet grand public. Au niveau régional, le marché est très fragmenté avec de petits ISP dont l’activité se maintient et se développe pour certains. On recense aujourd’hui environ 250 ISP présents sur le marché. IDC estime que les deux tiers des revenus des ISP seront réalisés en 2000 sur les services d’accès Internet, contre près des trois quarts en 1999. IDC s’attend à ce que l’évolution du modèle ISP s’affirme à travers trois orientations: l’ISP Business Solutions Provider, l’ISP Portail et l’ISP diffuseur d’ASP. Certains ISP ont déjà débuté la transition de leur activité vers un positionnement Business Solutions Provider. Les initiatives des ISP concernant le portail et l’ASP sont pour l’instant limitées. Pour faire évoluer leur modèle, les ISP doivent non seulement orienter leur activité selon de nouveaux axes, mais aussi acquérir de nouvelles compétences et favoriser la mise en œuvre de partenariats commerciaux. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 17/10/2000)