Introduction I/ Etat du marché : freins et évolutions de la demande, fragilisation et consolidation des acteurs Services Internet : évolution générale de la demande des...

Introduction I/ Etat du marché : freins et évolutions de la demande, fragilisation et consolidation des acteurs Services Internet : évolution générale de la demande des entreprises 1.1 Les principaux freins à la demandeA) Ralentissement de la croissance de la demande des services Internet B) Prédominance des services "basiques" C) Limites de l’externalisation pour les grandes entreprises D) PME-PMI : faible perception des avantages concurrentiels amenés par Internet E) Rationalisation et rentabilisation des projets e-business F) Principaux freins perçus par les acteurs du marché pour la demande des grandes entreprises et des PME-PMI 1.2 Les principaux facteurs de croissance A)Développement rapide des services de télécommunications basés sur l’IP B) Les terminaux connectés croissent plus vite dans les entreprises que chez les particuliers C) Développement d'une utilisation plus complexe du réseau IP D) Impact sur les services Internet à valeur ajoutée E) Essors des Réseaux Privés sur IP 1.3 Principaux usages et facteurs déterminants sur le marché français A) Variations du taux de connexion des PME-PMI (zone géographique, taille, secteur) B) Principaux usages des PME-PMI C) Facteurs déclenchant l'achat de services Internet pour les PME-PMI D) Motivations et facteurs déclenchant l'achat de services Internet par les grandes entreprises Fragilisation de l'offre, consolidation du marché 1.4 Fragilisation de l'offre A) Fiber Glut mondiale B) Déploiement de la fibre optique en Europe C) Les faiblesses du dégroupage français D) Surcapacité de l'offre 1.5 Consolidation du marché A) Etat financier des opérateurs télécoms liés au marché français de l'accès IP B) Etat financier des autres acteurs liés au marché français des services Internet C) Marché français des services Internet : fusions et acquisitions actuelles et à venir D) Parts de marché dans l'accès Internet professionnel E) Parts de marché dans l'hébergement web des enterprises II/ Typologies des acteurs, stratégies commerciales et modèles gagnants 2.1 Typologie des acteurs : positionnements horizontaux et verticalité des offres A) Positionnements horizontaux des principaux acteurs du marché de l’accès Internet B) Positionnements horizontaux des principaux acteurs de l’hébergement C) Positionnements verticaux des principaux acteurs du marché de l’accès Internet D) Positionnements verticaux des spécialistes de l’hébergement web 2.2 Cartographie et analyse des positionnements des acteurs A) Cartographie et analyse des opérateurs de services d’accès IP pour les entreprises B) Cartographie et analyse des acteurs du marché de l’hébergement web pour les entreprises 2.3 Atouts et faiblesses des différents acteurs (21 fiches synthétiques) A) Fiches synthétiques des opérateurs multicanaux B) Fiches synthétiques des opérateurs purs Internet C) Fiches synthétiques des acteurs de l'hébergement avec un profil initial SSII D) Fiches synthétiques des acteurs de l'hébergement avec un profil "pur Internet" Conclusions Sociétés étudiées : Altitude Telecom, Atos Origin, Cap Gemini (e-run), Cable&Wireless, Claranet, Cegetel, Colt, Completel, Dedigate, Firstmark, Easynet, Fluxus, France Télécom, IBM (Global Services), Internet.fr, Jet Multimédia, LDCom (Belgacom et Kaptech), MGN (Prosodie), Primus Telecommunications, T-Systems France, Worldcom.