L'opérateur téléphonique finlandais Sonera vient de racheter 51,1 % d'un opérateur de centres d'appels d'Amiens, Intra Call Center (ICC). Sa participation montera à 100 % d'ici deux ans. ICC, créé...

L'opérateur téléphonique finlandais Sonera vient de racheter 51,1 % d'un opérateur de centres d'appels d'Amiens, Intra Call Center (ICC). Sa participation montera à 100 % d'ici deux ans. ICC, créé en novembre 1996, fournit différents types de renseignements : annuaires, trafic routier, gastronomie, bricolage, juridique, administratif, finance ... Il assure le service de renseignements de Bouygues Telecom et a fourni les informations sur le trafic à Itinéris. Employant 200 personnes, ICC a réalisé en 1999 un chiffre d'affaires de 25 millions de F (+ 142 %) et un bénéfice stable de 0,2 million de F. Pour 2000, ICC veut doubler son chiffre d'affaires et ses effectifs. Sonera entend faire d'ICC "un des fournisseurs leader des services à valeur ajoutée pour mobiles" en France. Ces services seront commercialisés à tous les opérateurs mobiles. Un numéro court (3211) lui a été attribué début mai par l'ART pour proposer de tels services. Parallèlement à cette opération, Sonera a créé une filiale commune avec l'irlandais Conduit pour proposer ces services en Grande-Bretagne. 32 millions d'euros au total ont été investis en France et en Grande-Bretagne. Par ailleurs, Sonera négocie actuellement une participation au consortium formé par Suez Lyonnaise des Eaux (60 %) et Telefonica (40 %) pour profiter de l'attribution des licences de nouvelle génération de mobiles (UMTS). Il est déjà allié à Telefonica pour postuler en Allemagne et en Suisse. (Christine Weissrock - Atelier BNP Paribas - 14/06/2000)