La bataille dans le domaine des services téléphoniques par Internet promet d'être acharnée. L'opérateur américain AT&T a annoncé aujourd'hui son ambition de lancer une offre téléphonique sur IP à ...

La bataille dans le domaine des services téléphoniques par Internet promet d’être acharnée. L’opérateur américain AT&T a annoncé aujourd’hui son ambition de lancer une offre téléphonique sur IP à un prix plus bas que celui des services traditionnels de téléphonie. Le groupe devrait proposer ces services de voix sur IP aux professionnels comme aux particuliers, dans les 100 marchés urbains les plus importants des Etats-Unis, et ce dès le premier trimestre 2004.

Ces derniers jours, ce type d’annonces a été plus que fréquent. Time Warner Cable a annoncé son partenariat avec Sprint et MCI pour développer des services de téléphonie via Internet, pendant que British Telecom et Qwest, chacun de son côté, déclaraient qu’ils seraient prêts à lancer ce type de services dès 2004.

Le développement rapide des réseaux basés sur l’Internet Protocol (IP) ces dix dernières années a fait passer de l’âge de la téléphonie numérique à l’âge de la téléphonie IP. Cette dernière utilise le protocole d’Internet pour transmettre des communications. Son principal avantage est qu’elle offre un large choix de modalités d’accès : depuis un ordinateur standard équipé d’un logiciel spécifique, un téléphone mobile, un PDA, etc.

Les possibilités du marché sont énormes, les entreprises étant aujourd’hui bien conscientes des avantages que peuvent offrir la téléphonie IP. Selon une étude effectuée à la demande de Nortel Networks, 4 entreprises sur 10 ont aujourd’hui mis en place un réseau IP unique pour la transmission de sa voix et de ses données ou prévoient de le faire au cours des 12 prochains mois.

L’optimisation des nouveaux services, l’augmentation de la productivité et de la mobilité des employés, mais aussi la qualité de service, la sécurité et surtout la réduction des coûts sont les moteurs principaux de l’engouement pour la téléphonie sur IP, selon les directions informatiques des entreprises interrogées.

( Atelier groupe BNP Paribas – 11/12/2003)