télécommunications. Une nouvelle catégorie d’acteurs fait son apparition sur le marché de la téléphonie mobile: il s’agit d’opérateurs mobiles virtuels (Mobile Virtual Network Operator, MVND) qui...

télécommunications. Une nouvelle catégorie d’acteurs fait son apparition sur le marché de la téléphonie mobile: il s’agit d’opérateurs mobiles virtuels (Mobile Virtual Network Operator, MVND) qui s’appuient sur les réseaux des opérateurs existants pour offrir leurs propres services de téléphonie mobile. La société de conseil européenne Valoris (http://www.valoris.com), spécialisée dans la création de valeur client, est le partenaire technologique d’un projet inédit, baptisé temporairement M-PLE (Mobile Private Label Enabler). Ce projet repose sur la mutualisation de services d’opérateurs mobiles virtuels au sein d’une société intermédiaire. Cette dernière assure la négociation avec l’un des opérateurs mobiles du marché, la mise en place technologique, la tarification, la facturation et prend aussi en charge le conseil, la gestion de la relation client ainsi que l’offre de contenu et la conception de services multimédias (voix et données) adaptés. Le projet M-PLE propose donc à de grandes entreprises d’offrir à leurs clients ou collaborateurs des services de téléphonie mobile et des services multimédias dédiés sous leur propre marque. De grandes marques du secteur de la distribution, des produits de grande consommation, des médias, de l’automobile et de la banque sont d’ores et déjà intéressées. La nouvelle société, dont le lancement commercial est prévu pour la mi-2002, s’étendra à la fois en France, en Belgique, au Royaume-Uni et en Espagne. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 22/08/2001)