Wanadoo compte aujourd’hui plus de 250 000 clients haut débit, dont 210 000 sur ADSL. L’Internet haut débit représente actuellement 20 % de l’activité commerciale de Wanadoo en France. Pour accélére...

Wanadoo compte aujourd’hui plus de 250 000 clients haut débit, dont 210 000 sur ADSL. L’Internet haut débit représente actuellement 20 % de l’activité commerciale de Wanadoo en France. Pour accélérer l’usage de l’Internet haut débit pour le grand public, Wanadoo lance un vaste programme d’action comprenant une campagne de communication, la simplification du pack eXtense, l’élargissement du réseau de distribution et le développement de nouveaux services interactifs. Le pack modem ADSL, commercialisé depuis le 8 janvier 2001, baptisé désormais pack eXtense, simplifie au maximum l’accès haut débit pour les internautes. Le client bénéficie de la connexion permanente et illimitée sur Internet, d’un débit allant jusqu’à 500 Kbits/s, d’une ligne téléphonique toujours disponible même en surfant, de 30 minutes d’assistance téléphonique gratuites, de cinq adresses mèl ainsi que de 100 Mo pour ses pages perso. Le prix de l’abonnement est fixé à 45,42 euros par mois (298 F TTC) en connexion illimitée pour une durée d’engagement de 12 mois. Le prix du Pack est fixé à 150,92 euros (990 F TTC). Selon une étude Crédoc réalisée en mai 2001 pour Wanadoo Interactive, le profil des abonnés eXtense est plus « grand public » que le profil type des Wanadiens (haut ou bas débit). 68 % des abonnés ont entre 18 et 34 ans, 22 % sont des femmes, contre 14 % pour l’ensemble des abonnés, 32 % sont cadres, 28 % employés, 28 % étudiants. 77 % des abonnés eXtense utilisent Internet plusieurs fois par jour (contre 54 % avant eXtense). Ils ont également augmenté fortement leur consommation d’Internet : 128 h par mois en moyenne contre 51 h auparavant, soit une progression de 151 %. Par ailleurs, pour répondre au développement des usages, Wanadoo enrichit les chaînes du portail Wanadoo haut débit par de nouveaux services interactifs. Neuf nouveaux programmes, regroupés par thématiques, sont ainsi disponibles : le cinéma « Au Wanadoo Ciné », en partenariat avec Cineinfo.fr, la musique « Too Muzic », les voyages, l’actualité du net, le sport en partenariat avec Eurosport, l’humour en partenariat avec la chaîne « Comédie », la mode en partenariat avec « the Mode TV », mon Paris préféré et enfin les évènements Wanadoo. (Christine Weissrock – Atelier BNP Pribas – 4/10/2001)