"zone 1" et les "zones 2 et 3" sont couvertes par le service assistance de France Télécom. Les clients de l'opérateur, en composant le numéro vert 08 00 33 11 22, disposent d'une assistance téléphon...

"zone 1" et les "zones 2 et 3" sont couvertes par le service assistance de France Télécom. Les clients de l'opérateur, en composant le numéro vert 08 00 33 11 22, disposent d'une assistance téléphonique gratuite, de l'utilisation des terminaux et de services. Chaque année, ce service devrait recevoir 1 million d'appels. Venant d'ouvrir, le centre de Rennes emploie 60 personnes aujourd'hui. Pour répondre aux questions des utilisateurs de portables, France Télécom va créer un centre d'appel. L'opérateur dispose actuellement de 4 USCM (Unités Service Client Mobiles). Destiné à la zone ouest, Rennes sera le 5è centre d'appel. Dès le début 1998, 50 à 80 salariés s'installeront à Rennes. 50 emplois seulement seront créés, les autres étant des délocalisations de salariés de France Télécom Paris. (La Tribune - 13/06/1997)