Alcatel vient de lancer OmniOffice, le système de communication d'entreprise à l'intention des PME. Ce système repose sur la convergence entre voix et données. L'OmniOffice fait partie de la série d...

Alcatel vient de lancer OmniOffice, le système de communication d'entreprise à l'intention des PME. Ce système repose sur la convergence entre voix et données. L'OmniOffice fait partie de la série d'applications de systèmes voix-données introduits récemment sous l'appellation "OmniSolutions pour l'Entreprise". Il est fondé sur le serveur de communication PBX Alcatel Office, leader en Europe et que viennent aujourd'hui compléter le Centre d'appel et deux éléments de téléphonie IP : les téléphones Alcatel Reflexes IP et l'Alcatel IP Link pour la voix sur IP. Alcatel offre aussi aux PME le Centre d'appel Office d'Alcatel, faisant partie de la gamme OnmiTouch. L'Alcatel Office Call Center, disponible d'abord en France, en Allemagne et au Royaume-Uni, est une solution clés en main, composée d'un ensemble de composants d'applications à utiliser sur un serveur de communication d'entreprise OmniOffice neuf ou déjà existant. (Christine Weissrock - Atelier Paribas 08/02/2000)