France Télécom lance aujourd’hui un nouveau service gratuit, le 3000, un numéro malin permettant de s’informer sur un certain nombre de services proposés par le téléphone de la maison. Fini l’accu...

France Télécom lance aujourd’hui un nouveau service gratuit, le 3000, un numéro malin permettant de s’informer sur un certain nombre de services proposés par le téléphone de la maison. Fini l’accumulation de la documentation, le 3000 permet d’avoir l’information toujours à jour. Ce service vocal, fonctionnant 24 h/24, 7j/7, permet de commander et d’activer le service de son choix, sans se déplacer, sans attendre, sans écrire, le tout gratuitement. Il est disponible pour tous les clients de France métropolitaine, sans aucune démarche particulière, depuis le 1er septembre. Pour l’utiliser, il suffit de composer le 3000 depuis le téléphone de la maison, une cabine ou un mobile Itinéris et de suivre les instructions. Il permet dès aujourd’hui de s’informer et de souscrire à Top Messager, au Transfert d’Appel, au Signal d’Appel, au Forfait Local, au Forfait Libre Cours, à la Facturation détaillée et aux Accès Sélectifs Modulables. De nouveaux services viendront l’enrichir progressivement, comme la conversation à trois dès octobre 2000. Le 3000, grâce aux techniques de reconnaissance vocale développées par France Télécom, obéit à la voix et «comprend» la commande du client comme une personne. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 04/09/2000)