services d’accès à Internet. Selon l’étude européenne réalisée par Pro Active International sur «l’accès à Internet» «Industry User Monitor Internet Access», l’ensemble des internautes européens r...

services d’accès à Internet. Selon l’étude européenne réalisée par Pro Active International sur «l’accès à Internet» «Industry User Monitor Internet Access», l’ensemble des internautes européens revendiquent une bonne qualité technique de l’accès. Selon eux, les services et contenus actuellement proposés par leurs fournisseurs d’accès ne sont pas satisfaisants. Pour 51 % des internautes français, comme en Europe, la qualité de connexion et la vitesse d’accès sont les premiers critères de choix du fournisseur d’accès à Internet. Alors que les internautes européens citent le prix comme deuxième critère de choix, les internautes français privilégient la notoriété des fournisseurs d’accès. 39 % des internautes français se déclarent prêts à payer pour un accès large bande si cela leur permettait de disposer d’un accès plus rapide et de meilleur qualité. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 29.11.2000)