Dans le cadre du lancement de son portail orange.fr, Orange annonce, en exclusivité, l’offre d’un nouveau service d’information sur le Wap «orange.fr assistance», accessible directement depuis le 74...

Dans le cadre du lancement de son portail orange.fr, Orange annonce, en exclusivité, l’offre d’un nouveau service d’information sur le Wap «orange.fr assistance», accessible directement depuis le 744. Sur simple appel, cette offre propose aux clients un accès vocal à l’information pratique dont ils ont besoin pour découvrir l’univers du multimédia, à savoir: une assistance vocale personnalisée à la recherche d’information sur le WAP, déployée par Webhelp; tout savoir sur les services d’Orange.fr: offres, conditions tarifaires … et une présentation complète de l’offre WAP – rester informé des nouveautés, les sites à visiter, les nouveaux jeux disponibles … L’utilisateur n’a ainsi plus besoin de saisir sa requête sur l’écran de son mobile. Un simple appel lui permet de voir s’afficher, en moins de 10 minutes, la réponse à l’information recherchée, quel qu’en soit le domaine. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 29/06/2001)