Telefonica Moviles Espagne, filiale mobile du premier opérateur télécoms espagnol, va utiliser le logiciel ESC d’Akumiiti pour développer ses services de divertissement mobile, et ce afin de fidélis...

Telefonica Moviles Espagne, filiale mobile du premier opérateur télécoms espagnol, va utiliser le logiciel ESC d’Akumiiti pour développer ses services de divertissement mobile, et ce afin de fidéliser ses abonnés. Selon son directeur général, Miquel Menchén Alumbreros, le marché espagnol de la téléphonie mobile va poursuivre sa croissance à un rythme effréné. Aujourd’hui, l’Espagne compte près de 14 millions d’utilisateurs de téléphones portables et l’Amérique Latine 12 millions environ. Au 4ème trimestre 2000, Telefonica Moviles Espagne a enregistré plus de 620 millions d’appels pour un total annuel cumulé de 1 490 millions d’appels, soit une progression de 344 % par rapport à 1999. L’opérateur développe aujourd’hui des produits à valeur ajoutée afin d’étoffer son offre auprès de sa clientèle. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 26/02/2001)