La société Tenovis (http://www.tenovis.fr), fournisseur européen de solutions de télécommunications, issue de la fusion entre Telenorma et Bosh Telecom, lance l’Offre 100 %, un package de services...

La société Tenovis (http://www.tenovis.fr), fournisseur européen de solutions de télécommunications, issue de la fusion entre Telenorma et Bosh Telecom, lance l’Offre 100 %, un package de services d’outsourcing. Il s’agit d’une formule «tout compris» dédiée aux entreprises, allant de la mise en service du réseau à l’exploitation des systèmes. Les télécommunications sont un poste clé pour les entreprises. Ces dernières ont de plus en plus tendance à en confier la gestion à des professionnels prestataires de services. Selon IDC, l’outsourcing des télécommunications représente aujourd’hui 800 millions d’euros en France et 5 milliards d’euros en Europe. L’Offre 100 %, formule «tout compris» comprend l’étude des besoins, le conseil l’installation du réseau, la fourniture des équipements, la formation des utilisateurs, la facturation, la maintenance et la connexion avec les opérateurs. L’Offre 100 % se compose de quatre types de services: un package de services de base, répondant au quotidien au besoin de chaque utilisateur, comprenant la fourniture des équipements, la mise en œuvre de la plate-forme télécoms, l’entretien …, des services complémentaires pour répondre à l’ensemble des besoins, des services ponctuels pour des besoins spécifiques et des services évolution pour répondre aux exigences de demain. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 29/11/2001)