Tiscali France, deuxième fournisseur d’accès à Internet en France, vient de lancer Reciprok (http://reciprok.tiscali.fr), un nouveau programme de fidélisation permettant de cumuler des points et de...

Tiscali France, deuxième fournisseur d’accès à Internet en France, vient de lancer Reciprok (http://reciprok.tiscali.fr), un nouveau programme de fidélisation permettant de cumuler des points et de gagner des heures de surf gratuites. Ce programme est accessible gratuitement à tous les abonnés de Tiscali. Tiscali récompense à la fois la consommation, c’est-à-dire le temps de surf, mais aussi l’ancienneté de ses abonnés. Dès l’inscription au programme Reciprok, ces derniers bénéficient de 500 points de bienvenus. S’ils sont abonnés depuis plus de 6 mois, ils reçoivent 500 points supplémentaires. L’abonné reçoit 100 points pour chaque heure de connexion. En outre, chaque mois il est crédité de 100 points supplémentaires pour le récompenser de sa fidélité. Les points, valables un an, peuvent être convertis quand l’utilisateur le souhaite. Lorsque l’abonné a accumulé 10 heures de surf, soit 1 000 points, il bénéficie d’une heure gratuite. A tout moment, l’abonné connaît le nombre de points accumulés. Une connexion gratuite propre à Reciprok s’installe automatiquement sur son ordinateur, lorsqu’ l’abonné convertit ses points, pour la première fois. Les heures de connexion gratuites sont valables trois mois, à compter de leur date d’obtention. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas - 14/02/2002)