Selon une étude réalisée auprès de 961 personnes par Gallup/BVA à la demande de star’home, spécialiste des services internationaux à valeur ajoutée pour les opérateurs de téléphonie mobile et leurs ...

Selon une étude réalisée auprès de 961 personnes par Gallup/BVA à la demande de star’home, spécialiste des services internationaux à valeur ajoutée pour les opérateurs de téléphonie mobile et leurs abonnés itinérants, 34 % des utilisateurs Français de téléphone mobile voyagent à l’étranger, contre 23 % de non possesseurs de portables. 47 % des personnes interrogées ont emporté en 2000 leur téléphone GSM en voyage. Parmi ceux qui ne l’ont pas emporté, 30 % évoquent la nécessité d’un contrat spécial pour pouvoir utiliser leur mobile à l’étranger, 20 % l’incapacité de leur appareil à fonctionner dans un autre pays. 35 % des utilisateurs de services prépayés sont prêts à changer d’opérateur pour pouvoir se servir de leur mobile à l’étranger. Pour 37 % des personnes interrogées, il est essentiel de pouvoir utiliser son portable en dehors de France, 3 % jugent cette possibilité superflue. L’enquête constate également que la quasi-totalité des utilisateurs de cartes prépayées peuvent moins facilement utiliser leur mobile à l’étranger qu’en France, les services à valeur ajoutée étant soit indisponibles, soit incomplets. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 23/05/2001)