Dans le cadre d'un projet de transformation d'entreprise, former efficacement les opérationnels à des changements dans les processus métier, les outils informatiques et l’organisation est un défi majeur.
Comment être sûr que les populations cibles - souvent hétérogènes et quelquefois géographiquement dispersées - vont dans les plus brefs délais s'approprier le nouvel environnement et adapter leurs pratiques?
Comment, au-delà de la phase de formation, pérenniser ces connaissances opérationnelles et les mettre à disposition des utilisateurs au quotidien, ainsi qu'à tout nouvel arrivant.
Au cours de cet atelier, Nomia présentera OnMap une solution logicielle de production industrielle de contenus de formation métier (e-learning et présentiel), d'accompagnement au changement et d'assistance opérationnelle.
Unique sur le marché, OnMap innove par ses cartographies visuelles et animées des processus, de l'organisation et du système d'information, qui offrent une ambiance graphique au plus près de la réalité quotidienne des opérationnels.
La présentation sera illustrée par le témoignage du Cetelem, dans le cadre du projet Défi 2008. Cetelem a choisi OnMap pour accompagner et former les opérationnels aux changements induits dans l’organisation, les processus métier et les applications informatiques. Olivier Metellus, Project Office, exposera les raisons du choix d’OnMap et les premiers retours d’expérience.