Chacun de nous est désormais un utilisateur quotidien d'applications Internet grand public avec des fonctionnalités riches et une ergonomie irréprochable : FaceBook, Gmail, Flickr, Ebay, Amazon...
Le fossé avec les applications de gestion tend à se creuser et à devenir de plus en plus inacceptable pour les utilisateurs métier.
 L'introduction de l'usabilité au centre du processus de construction des applications est un gisement de valeur encore souvent inexploité : gains en termes de productivité, de facilité d'accès, de réduction des erreurs, de fierté des utilisateurs...
Les DSI peuvent en effet rencontrer des difficultés pour exploiter ces nouvelles possibilités, pour différentes raisons :

manque de compétences sur les principes ergonomiques et sur leur démarche d'adaptation à un contexte particulier
foisonnement et complexité des technologies autour des IHM riches et du Web 2.0, avec des technologies encore peu productives
risque d'explosion des coûts de ce type de développements

Nous vous proposons durant cette matinée :

d'introduire les enjeux de l'usabilité
d'exposer une démarche permettant de construire des IHM riches et efficaces au meilleur coût
de comprendre l'enjeu de mettre l'utilisateur au centre de la démarche
de présenter des solutions qui permettent de préserver la productivité du développement tout en gagnant en richesse d'ergonomie

Un cas réel issu d'un projet bancaire illustrera comment la refonte d'une application back office s'appuyant sur les technologies du web 2.0 doublée d'une démarche centrée sur l'usabilité a permis de conserver la même productivité des utilisateurs qu'en Mainframe et de proposer une approche productive pour le développement d'IHMs.