Tout projet de modernisation du système d’information, de refonte d'un processus métier ou de déploiement d'un grand progiciel (CRM, ERP,..), introduit une nouvelle organisation, de nouveaux processus, de nouveaux outils et de nouvelles pratiques que les acteurs concernés dans l’entreprise - une population généralement géographiquement dispersée et culturellement hétérogène - doivent s’approprier.
 
Comment déployer la formation adéquate à ces nouveaux processus et ces nouveaux outils, dans des délais souvent courts ? Comment être sûr que les utilisateurs vont adapter leurs pratiques ?
 
Au cours de cet atelier, Nomia présentera OnMap, un progiciel dédié à la formation et à l'acompagnement du changement. OnMap offre des cartographies visuelles et animées des processus, de l'organisation et du système d'information dans une ambiance graphique très proche de la réalité quotidienne des opérationnels.
 
La présentation sera illustrée par le témoignage de la Société Générale sur le projet 'Vente à Distance'. 11 000 conseillers clientèle ont été informés de ces nouveaux processus et de cette nouvelle organisation.Site web : www.onmap.fr