Face au rythme effréné du changement pour les entreprises, il devient aujourd’hui de plus en plus important pour celles-ci de fournir à leurs collaborateurs et à leurs partenaires commerciaux un accès instantané aux outils et aux ressources dont ils ont besoin pour effectuer leur travail. Diverses technologies permettent de maîtriser la gestion et l’allocation de ces outils et ressources, mais elles opèrent souvent de manière indépendante les unes des autres, sont éparpillées dans toute l’entreprise, nécessitent beaucoup d’interventions manuelles répétitives et ne permettent pas une tracabilité totale ainsi qu’une maîtrise parfaitement sécurisée des processus.
La solution s’appelle eProvisioning Day One. L’eProvisioning est le processus qui consiste à allouer automatiquement des ressources numériques en fonction des besoins de l’entreprise. En adaptant les ressources de technologies de l’information aux besoins de l’entreprise, l’eProvisioning ouvre automatiquement au personnel, aux sous-traitants, aux fournisseurs et aux clients l’accès aux ressources dont ils ont besoin pour être productifs dès le premier jour et le supprime simplement dès que cela est nécessaire. Citons comme exemples de ces ressources le courrier électronique, les comptes réseau, les applications de productivité, les groupwares, les bases de données, les réseaux privés virtuels, les firewalls, les lignes téléphoniques (central privé), les services ASP, les PC, les portables, les assistants personnels, les téléphones cellulaires et bien d’autres encore.