Lors de cet Atelier, vous pourrez découvrir comment : - mettre en place ou faire évoluer vos services vocaux interactifs sans être tributaires des solutions propriétaires (qui sont souvent chères, peu souples, parfois verrouillés et pas toujours fiables), - piloter vous-mêmes vos contenus vocaux via le Web et même y ajouter de la vidéo !
L’Open Media Platform (OMP), première plate-forme multilingue à avoir été certifiée VoiceXML Forum, est une solution innovante permettant le déploiement d’applications et de services à valeur ajoutée tels que le SVI, la synthèse et la reconnaissance vocale, le vidéo mail, la messagerie unifiée ainsi que les applications multimodales. Elle supporte la voix sur IP (VoIP), le SIP, le MRCP et le 3G.
L'Open Media Platform répond à vos besoins : - d'augmentation des revenus (services à valeur ajoutée pour les opérateurs mobiles et fixes, capacité de devenir hébergeur pour les prestataires de services et les opérateurs fixes)- de réduction des coûts (entreprises visant à automatiser leurs centres de contact et à offrir des services d’aide à leur clientèle).