Programme

8h45 : Accueil des participants

9h00 : Introduction
François Jeanne, L'Atelier

9h15 : Mais finalement que veulent vos clients ?
Les attentes et comportements des clients
Thierry Kieffer (Responsable Comptes Finances, Adobe Systems France)

9h50 : Repenser le cycle de vie du document dans l'entreprise
Présentation de la démarche de mise en place 
SQLI

10h20 : Pause

10h40 : Démonstrations des solutions et exemples de réalisation
Claire Pigeassou (Consultant avant-vente, Adobe Systems France)

11h00 : Témoignage BNP Paribas
Laurent Da Silva (Responsable Patrimoine Solutions et Conception du Document / Retail Banking Information System, BNP Paribas)

11h30 : Echanges avec le public, débat et cocktail

Objectifs

En assistant à cette demi-journée, au sein de l'Atelier BNP Paribas, lieu de veille, d'innovation et d'analyse des nouvelles technologies, vous allez :

  • Débattre des nouvelles attentes et des nouveaux comportements des clients, vis à vis des messages des entreprises et en termes d’interactivité
  • Découvrir comment gagner simplement en ergonomie et en qualité d’interactions pour tous vos envois de documents, dématérialisés ou non
  • Comprendre l’intérêt économique et les vertus « durables » d’une démarche globale de production des documents basée sur le standard pdf
  • Entendre le témoignage d'une entreprise utilisatrice