La nouvelle économie se doit dorénavant de répondre aux critères économiques de la « vieille » économie. La pression est très forte : il faut générer du chiffre d’affaires et des profits. Pour réussir à convertir les visiteurs en acheteurs et augmenter les paniers moyens, les sites marchands doivent :
- Engager de vrais dialogues individualisés avec leurs clients
- Offrir une assistance à l’achat puissante et intuitive
- Créer un climat de confiance propice à la décision d’achat
- Stimuler l’achat par des mécanismes promotionnels
… En résumé, il faut être capable de fournir sur une interface ce que propose un bon vendeur dans le monde physique.
L’activité de Suadela se situe à la convergence du marketing et de la technologie. Suadela a pour objectif d’améliorer considérablement la performance économique des interfaces de vente de ses clients. Pour ce faire Suadela propose une réponse complète :
- Suadela Selling Solution, logiciel qui permet de créer et de gérer des interfaces de vente intelligentes
- Suadela Services , qui fournit l’accompagnement et l’expertise nécessaires à la mise en œuvre de dialogues de vente performants