Gwenn Bezard, net économiste à l'Atelier Paribas, a assisté au grand show de l'immobilier online à San Francisco "Real Estate Connect". Lire ou relire aussi l'entretien avec Bradley Inman, le gouro...

Gwenn Bezard, net économiste à l'Atelier Paribas, a assisté au grand show de l'immobilier online à San Francisco "Real Estate Connect". Lire ou relire aussi l'entretien avec Bradley Inman, le gourou de l'immobilier online aux USA paru dans la lettre du 25/02/2000. Lors de la première grande conférence de Real Estate le 23 février, la contradiction entre les consumer centric (eHome) et les acteurs traditionnels (Pacific Union Residential, Scott real Estate, etc. ) a sauté aux yeux. D'un côté, eHome offrant au particulier un site pour gérer la vente de son bien, nouant des partenariats avec des agents réels rémunérés avec une flat fee, de l'autre des patrons de réseaux montrant leurs progrès sur le net ... en prenant soin de faire de véritables professions de foi sur le fait que l'agent humain sera toujours décisif ... Trois tendances ont été retenues lors de cette première journée : l'opposition clik & mortar - brick & mortar est définitivement dépassée. La grande bataille des prochains mois se jouera entre les business centric et les consumer centric. 80 % des transactions immobilières se font sur le marché local. L'un des grands challenges sera de capter le marché local à travers des business model adaptés. Alors que 64 % des internautes déclarent s'intéresser à l'immobilier online, 5 % seulement des biens achetés ou visités ont été repérés grâce à l'Internet. Journée du 24 février. Tout d'abord une nouvelle confidentielle : HomeSeeker.com a signé un partenariat avec le premier réseau d'agences immobilières françaises, l'ORPI. Le site devrait être dévoilé d'ici quelques semaines. Ensuite petite correction, ce ne sont pas 19 % des transactions qui se font en l'absence d'homme de loi en Californie, mais 90 % (voir la lettre du 25/02). Il faut toutefois préciser que toutes les transactions immobilières sont "closes" par des sociétés validant la transaction, les fameux Escrows. Beaucoup de net entrepreneurs, pensent comme Bradley Inman, que le nombre d'agents (réels) va s'effondrer. Les quatre tendances ressortant de cette seconde journée : Les ventes aux enchères online vont exploser. Selon le CEO de y2homes.com, un site de vente aux enchères dédié agents, 30 % des ventes de résidence se feront dans trois ans via des enchères en ligne. HomeBid.com vient, pour sa part, de vendre sa technologie de ventes aux enchères immobilières à une start-up australienne Milestone Group pour implanter son système en Australie et en Nouvelle Zélande. Il faut dire que dans ces pays, 80 % des résidences se vendent déjà via des enchères réelles ... HombeBid est déjà partenaire de Prudential California Realty (un réseau d'agents) pour l'exécution des enchères immobilières sur Yahoo Real Estate. La fee devrait s'effondrer. La question se pose de savoir dans le conflit opposant les consumer centric et les business centric, qui l'emportera .. On s'aperçoit déjà que les consumer centric exercent une pression sur la rémunération des agents. Ainsi, Zipreality.com, nouvel agent immobilier online, a fédéré son propre réseau d'agents ... en les salariant. Certains orateurs ont parlé d'une chute moyenne de la commission allant de 6 à 5 %. La flat fee devrait percer sous peu. EHome impose déjà la flat fee, d'autres devraient suivre vraisemblablement. Ce n'est qu'une question de temps. Seul problème, pour passer à la flat fee, il faut devenir un réseau immobilier, avec des licences dans tout le pays. Or, ça prend apparemment du temps. Pour le moment, eHome n'opère ainsi que dans quatre villes. Owners.com, pour sa part, ayant choisi de construire d'abord une marque nationale, n'a donc pas de licences et ne peut donc pratiquer encore la flat fee. L'escrow bascule en ligne. Un escrow traditionnel vient ainsi de virtualiser ses services aux agents et aux clients finaux avec le site Ezsclose.com. Ce site agrège tous les documents requis auprès des divers acteurs. Ils sont imprimés, signés et faxés à un numéro spécial permettant de les intégrer dans la base du site web. La période d'escrow dure en moyenne de 30 à 90 jours dans l'économie traditionnelle, en raison notamment des lourds traitement papier. IProperty.com, un site proposant aux agents de manager entièrement la transaction en ligne en intégrant le closing des escrows, entend ramener le délai total de vente des biens de 2 à 3 mois en moyenne à 2 semaines. Gwenn Bezard a par ailleurs remarqué l'essor des visites virtuelles. Ainsi, un agent immobilier prend une vingtaine de prises de vues de la maison et les envoie, via Internet, à une toute jeune société, Betherenow.com qui s'en sert pour construire une tour en 3D de la maison : vraiment impressionnant. Le coût : 800 dollars par habitation. Capacité actuelle de production de tours de la société : 20 000 tours/mois. Poids du tour 3D : de 180 à 400 k. Gwenn Bezard a également été frappé par l'essor des services sur le Palm connecté et autres devices. Ainsi, le device propriétaire de Netsearch.com permet aux agents immobiliers de répondre très vite aux emails des prospects, même lorsqu'ils sont en tournée. Tous les agents de Ziprealty.com en sont du reste déjà équipés ... Je vous rappelle que le prochain journal de l'Atelier (parution en avril) publiera un compte rendu complet du congrès américain de l'e-immobilier. (Christine Weissrock - Atelier Paribas 02/03/2000)