Ford lance une campagne marketing interactive pour le lancement de sa nouvelle Ford Fusion. Une combinaison de jeu et de réalité augmentée permet aux clients désireux de connaître la nouvelle voiture de vivre une expérience interactive et fidélisante.

Ford dévoilera sa nouvelle Fusion 2013 au 2012 International CES. Pour l'occasion, ils ont mis en place une campagne marketing innovatrice qui combine le monde de l'automobile et les nouvelles technologies. La campagne présente une application mobile interactive qui permet aux clients de tester virtuellement la nouvelle voiture grâce à la technologie de la réalité augmentée.

L'application de réalité augmentée permet aux utilisateurs de découvrir la voiture avant son lancement

Les utilisateurs peuvent conduire virtuellement la toute nouvelle Ford Fusion, avant de découvrir la version réelle au 2012 North American International Auto Show, grâce à une application de réalité augmentée. Celle-ci, disponible sur Android et iOS (iPhones et tablettes), fonctionne comme un jeu vidéo interactif. Après avoir enregistré un logo Ford pour démarrer le jeu, les utilisateurs peuvent conduire la nouvelle Ford Fusion en utilisant des images virtuelles et des vidéos de la nouvelle voiture en réalité augmentée. La réalité augmentée aide à faire découvrir le nouveau produit d'une façon très immersive et, comme le dit Samantha Hoyt, Marketing manager de la Fusion : « L'application permet aux consommateurs de découvrir la technologie avancée et le design de la voiture d'une manière ludique et facile, et renforce la nature modulable de la Fusion. »

La gamification fidélise le consommateur jusqu'au jour du lancement

Le jeu interactif a été conçu pour évoluer dans le temps, pour fidéliser les utilisateurs jusqu'au jour du lancement, en ajoutant du nouveau contenu quotidiennement. Le jeu permet aux utilisateurs de conduire la nouvelle Fusion à travers une série de « mondes » qui deviennent accessibles au fur et à mesure que le jour du lancement approche. À mesure que le temps passe, les utilisateurs découvrent également de nouveaux équipements et de nouvelles images de la voiture. Le dernier stade de « déblocage » est atteint le jour du lancement effectif, quand Ford dévoile la vraie Fusion. Ford a opté pour cette stratégie afin de susciter l'intérêt des consommateurs et de préserver le mystère entourant le produit. Samantha Hoyt déclarait « (qu') on voulait susciter l'attente d'une manière excitante et interactive jusqu'à la révélation de la toute nouvelle Fusion ».