En incitant à poster des photos accompagnées d'un hashtag précis et de son nom sur Twitter, la compagnie aérienne SouthWest optimise sa visibilité auprès des moteurs de recherche.

Quand les internautes contribuent au référencement naturel d'un site

Mieux qu’un outil de SEO (Search Engine Optimization), le media social ? C’est ce qui se dessine avec l’initiative de la compagnie aérienne SouthWest. Celle-ci lance une expérimentation sur Twitter. Le principe : durant douze jours consécutifs les internautes devront poster tous les jours une photographie mettant en scène un moment "drôle et inoubliable" de vacances passées. Et ce, pour tenter de gagner quotidiennement un chèque de 1000 dollars utilisable chez la compagnie aérienne. En pratique, l'utilisateur poste sa photographie sur Twitter en intégrant le hashtag : #12daysofluv ainsi que le nom de l'entreprise. Une technique, qui, du point de vue des organisateurs du concours, permet de générer un important trafic.

Générer un important trafic pour stimuler le référencement naturel

Et pour cause : "les moteurs de recherche vont grâce à cela s'intéresser à la compagnie via deux points d'entrées sur la Toile : le hashtag et l'identité du site", explique à L'Atelier Franck Hashas, dirigeant de Bloxx, une agence en conseil online. Ainsi, "l'ensemble des données postées jour après jour et analysées par les moteurs de recherche vont faire remonter le référencement naturel de la compagnie et augmenter sa visibilité". Avec d'ores et déjà plus d'un millier de followers, l'opération doit permettre également à l'enseigne d'optimiser un dialogue avec la communauté et d'attirer d'autres clients potentiels. Comment ? Chacune des photos postées apparaît sur le mur virtuel de la compagnie mais également sur le mur personnel du participant.

Fidéliser les clients et en attirer d'autres

"Une visibilité complémentaire permettant d'approcher de multiples réseaux d'individus que l'enseigne n'aurait pas pu approcher en d'autres circonstances toute en fidélisant la clientèle actuelle", souligne le dirigeant. Point important : à l'inverse de Jeep qui avait volontairement choisi d'apparaître sur Facebook et Twitter, le concours organisé par SouthWest n'est présent que sur la plate-forme communautaire. "Un choix mono media qui prouve que Twitter est très bien implanté Outre-Atlantique", selon Franck Hashas. Mais qui garantit aussi "l'unicité et l'exclusivité des offres et des contenus que souhaitent obtenir des internautes lorsqu'ils adhèrent à une communauté", explique-t-il. A noter que toutes les photos seront jugées selon leur créativité et leur originalité.

Rédigé par Joy Cordier