tout produit de communication. Depuis le 21 février, The Phone House, premier distributeur national indépendant de produits de communication, fondé en 1996 par Geoffroy Roux de Bezieux et Pierre C...

tout produit de communication. Depuis le 21 février, The Phone House, premier distributeur national indépendant de produits de communication, fondé en 1996 par Geoffroy Roux de Bezieux et Pierre Cuilleret, propose aux internautes de commander en ligne tout produit de communication sur son site http://www.phonehouse.fr, que ce soit des terminaux de téléphonie mobile, des accessoires, des terminaux filaires, des cartes prépayées ou l'abonnement de téléphonie filaire, en passant par les assistants personnels ou bien encore les produits et services d'Internet mobile. Le site propose au total plus de 2 000 références produits et plus de 300 tarifs de télécommunication et options en ligne. L'internaute remplit un questionnaire, adressé automatiquement à The Phone House. Un opérateur rappelle le client pour valider sa commande et convenir des pièces éventuelles à joindre au dossier. La commande est ensuite livrée gratuitement sous 48 h. Les informations contenues dans le site sont automatiquement mises à jour en temps réel. Le site est également un Guide Interactif permettant de dresser un diagnostic à l'internaute cherchant à acquérir un produit de télécommunication quel qu'il soit. Après avoir analysé les besoins de l'internaute, le Guide Interactif lui propose les solutions les plus adaptées. De 8 575 visites/mois et 42 944 pages vues en septembre 1999, le site est passé en janvier 2000 à 32 919 visites/mois et près de 330 000 pages vues, soit une augmentation de trafic de près de 285 %. Le site table sur 3 millions de pages vues par mois et un chiffre d'affaires de 5 % du chiffre global de l'enseigne en décembre 2000. Pour sa première semaine de commerce électronique, phonehouse.fr a généré plus de 30 commandes. (Christine Weissrock - Atelier Paribas 14/03/2000)