Pour éviter que les consommateurs ne se détournent des petits commerces, une application leur permet d'échanger sur les bons plans et réductions possibles.

Shopzooky réconcilie shopping social et commerçants

 

C'est une tendance lourde : des consommateurs qui utilisent leurs appareils mobiles en magasin pour comparer avec les articles d'autres enseignes, pour finir par plutôt acheter en ligne ! Une récente étude de ClicIQ mettait en lumière ce phénomène, apparaissant quasiment comme une menace pour les commerçants. C'est pour les aider à la contrer que les créateurs de Shopzooky proposent une plate-forme de shopping social pour interagir directement avec les consommateurs. Elle a été lancée d'abord pour New York, Atlanta et San Francisco.

Atteindre le consommateur en amont

En dehors des fonctionnalités basiques des applications de shopping social, Shopzooky offre la possibilité aux petits commerces d'intervenir sur la plateforme avant que les consommateurs n'aient fait leur choix. Pour cela, ils peuvent publier par exemple de meilleures promotions que celles trouvées par les utilisateurs chez leurs concurrents ou s'adresser directement à un utilisateur qui recherche un article en particulier pour lui proposer des réductions. En effet, l'utilisateur a la possibilité de créer une liste de souhaits visibles par tous, sur laquelle les autres clients et les commerçants sont invités à proposer des articles au meilleur prix.

Vente directe et même d'occasion

Autre fonctionnalité de Shopzooky, le fait que celle-ci puisse se substituer à une plateforme de vente en ligne. En effet, les e-commerces ainsi que les commerçants prêts à livrer ont la possibilité de vendre les articles et/ou bons plans dénichés par les utilisateurs sur leur site ou dans leur magasin directement sur la plate-forme. Et, bien sûr, d'y appliquer les réductions proposées. La plateforme peut, par ailleurs, être utilisable par les consommateurs eux-mêmes pour vendre leurs articles d'occasion.