La division d’Accor dédiée aux services aux entreprises et aux collectivités, Accor Services lance l’agence Accentiv’, renforçant ainsi son offre dans le domaine du marketing relationnel ...

La division d’Accor dédiée aux services aux entreprises et aux collectivités, Accor Services lance l’agence Accentiv’, renforçant ainsi son offre dans le domaine du marketing relationnel. Accentiv’ rassemble l’ensemble des activités de marketing relationnel déjà développées chez Accor Services : Incentive House, Pilote Distribution, Market Place et Pro Fid. Sa mission : concevoir et gérer des programmes de fidélisation et des campagnes de motivation, proposer des récompenses et mettre en scène des évènements. Les chèques cadeaux, les catalogues cateaux et les cartes de fidélité sont utilisés pour enrichir cette offre. Accentiv’ réunit en France 200 collaborateurs. Elle a réalisé un volume d’activité de 80 millions d’euros en 2002. Elle devrait lancer dans les prochains mois un réseau européen de chèques cadeaux. Le développement international d’Accentiv’ s’appuiera aussi sur les filiales d’Accor Services présentes dans 32 pays, en priorité en Belgique, en Grèce, au Portugal, en Hongrie, en Espagne et au Brésil où l’offre de marketing relationnel est déjà proposée. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 03/02/2003)