Sit-up, fournisseur de contenus vidéo interactifs de loisirs au Royaume-Uni, vient de choisir la solution à déploiement rapide AR System de Remedy pour supporter sa chaîne de ventes aux enchères en ...

Sit-up, fournisseur de contenus vidéo interactifs de loisirs au Royaume-Uni, vient de choisir la solution à déploiement rapide AR System de Remedy pour supporter sa chaîne de ventes aux enchères en temps réel, Bid-up.tv. Bid-up.tv premier service interactif de loisirs et de ventes aux enchères du Royaume-Uni, diffuse 12 heures d’émissions quotidiennes. Ses ventes sont retransmises en direct simultanément sur la télévision numérique SkyDigital (4 millions de foyers abonnés) et sur Internet. Les spectateurs peuvent participer aux ventes en enchérissant par téléphone ou sur le site http://www.bid-up.tv. Grâce à son moteur de workflow, la solution AR System de Remedy a permis à sit-up d’intégrer de multiples canaux, technologies et processus opérationnels. Ainsi, un service d’assistance clientèle instantané a pu être incorporé rapidement dans les processus complexes et interdépendants de supply chain management, de gestion des enchères, d’entreposage et de distribution des produits. En deux mois, Remedy a pu développer pour bid-up.tv un système sur mesure, très sophistiqué, gérant de manière fiable des processus d’activité complexes et interdépendants. Comportant aujourd’hui 1 500 liens actifs, 250 filtres, 6 points d’intégration et 100 formulaires, le système est opérationnel depuis le lancement le 2 novembre dernier de bid-up.tv. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 06/02/2001)