entreprises BtoC. Chordiant Software (http://www.chordiant.com), spécialisée sur le marché du CRM dynamique, lance la version Chordiant 5, une nouvelle suite intégrée d’applications et de composan...

entreprises BtoC. Chordiant Software (http://www.chordiant.com), spécialisée sur le marché du CRM dynamique, lance la version Chordiant 5, une nouvelle suite intégrée d’applications et de composants réutilisables, compatibles avec Chordiant JX Architecture. La société entend ainsi accroitre son leaderhip sur le marché des entreprises mondiales BtoC présentes dans les secteurs d’activités, comme la banque, le crédit à la consommation, les assurances, les télécommunications et la grande distribution. Ces sociétés investissent des millions de dollars dans des solutions CRM. En se concentrant sur ce marché, Chordiant en a déjà bénéficié. Plus de 150 clients ont acquis la nouvelle version de la plate-forme et des applications Chordiant 5 pour batir une fidélisation solide de leurs clients et une différenciation significative sur le marché. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 23/01/2002)