Le site de commerce en ligne ooshop (http://www.ooshop.com), créé en mai 1999 par Promodès, a ouvert trois Points Services (centres de retrait des marchandises par les internautes) aux Ulis (Essonne...

Le site de commerce en ligne ooshop (http://www.ooshop.com), créé en mai 1999 par Promodès, a ouvert trois Points Services (centres de retrait des marchandises par les internautes) aux Ulis (Essonne), à Velizy (Yvelines), puis à Rungis (Val-de-Marne) entre mai 1999 et février 2000. En novembre 1999, après la fusion Carrefour/Promodès, le site a testé la livraison à domicile sur l'agglomération de Versailles. A partir du 25 avril, ooshop livrera également à domicile à Paris et dans les Hauts-de-Seine. Près de 6 000 références produits de consommation courante, dont 1 500 produits frais et surgelés, peuvent être commandés en ligne. On retrouve dans la clientèle d'Ooshop les 30 % de clients assurant 70 % des ventes dans les hypermarchés Carrefour. Il s'agit surtout de couples urbains ayant tous deux une activité professionnelle avec des enfants en bas âge. Ce couple planifie ses achats. Les commandes sont passées majoritairement par les femmes. Le site constitue le magasin principal de la famille, chaque client s'y procurant 80 % de ses produits de base. La dépense par chariot s'élève entre 800 et 1 000 F. Elle est réalisée par une clientèle fidèle (un millier s'étant connecté au moins trois fois), se connectant en moyenne tous les dix jours. (Christine Weissrock - Atelier BNP Paribas - 26/04/2000)