La société de conseil en marketing opérationnel multicanal Comtact Medias annonce la mise en vente de Novacode, une solution multicanale assurant la connexion entre un catalogue papier et ...

La société de conseil en marketing opérationnel multicanal Comtact Medias annonce la mise en vente de Novacode, une solution multicanale assurant la connexion entre un catalogue papier et un site web. Le Novacode est un lecteur optique que l’on pointe sur un « tag », symbole défini contenant un code, correspondant à un produit du catalogue papier. Le client peut ainsi obtenir des informations sur un produit ou passer une commande. L’appareil décode le signal numérique, et l’URL de la page web est automatiquement envoyé à l’adresse Internet du client. Comtact Medias s’appuie sur une démarche multicanale. La société propose des outils VAD et d’Aide à la Vente (catalogue papier, site Internet, CD-ROM « catalogue »…) et réalise des outils de communication (e-mailing, bus mailing…). La solution complète qu’offre Comtact Medias a pour objectif d’améliorer la relation client. La société assure la mise en place globale de projets, depuis la stratégie marketing jusqu’à la mise en place technique de la solution. Elle crée et administre des bases de données et intègre les « tags » dans les catalogues, par exemple. Elle espère ainsi simplifier l’acte d’achat et favoriser la fidélisation des clients. (Atelier groupe BNP Paribas – 22/04/03)