Une étude américaine financée par Cisco, menée auprès de 900 entreprises européennes de six pays (France, Allemagne, Grande-bretagne, Pays-Bas, Italie, Espagne) révèle que le pays le plus avancé en ...

Une étude américaine financée par Cisco, menée auprès de 900 entreprises européennes de six pays (France, Allemagne, Grande-bretagne, Pays-Bas, Italie, Espagne) révèle que le pays le plus avancé en Europe dans les applications de commerce électronique est l'Espagne. 46 % des entreprises espagnoles ayant un accès Web ont déjà mis en place des applications de commerce électronique. Avec 33 %, la France arrive en seconde position, suivie par l'Allemagne (20 %). La Grande-Bretagne, les Pays-Bas et l'Italie avancent plus lentement. En revanche, en matière de service clientèle sur Internet, le Royaume-Uni et l'Espagne (là aussi) arrivent en tête. Le Royaume-Uni et les Pays-Bas devancent les autres pour le recrutement sur Internet. Les résultats complets de cette étude seront publiés par le cabinet KPMG en septembre prochain. (L'Usine Nouvelle - 28/05/1998)