encourageant. Le programme de fidélité Maximiles.com (http://www.maximiles.com) signait un partenariat avec GL-ecommerce en janvier 2001, devenant ainsi le programme de fidélité exclusif de Voyage...

encourageant. Le programme de fidélité Maximiles.com (http://www.maximiles.com) signait un partenariat avec GL-ecommerce en janvier 2001, devenant ainsi le programme de fidélité exclusif de Voyages-sncf.com (http://www.voyages-sncf.com), le site marchand du transporteur ferroviaire français. Parallèlement, la SNCF, via sa filiale GL-ecommerce prenait une participation de 20 % dans le capital de Maximiles. Six mois après la mise en place de ce partenariat, l’envoi de billet à domicile (EAD) représente désormais 24 % du volume d’affaires du site, contre 16 % il y a six mois, soit une augmentation de 50 %. Grâce notamment à la distribution de points de fidélité maximiles, près du quart du volume d’affaires de voyages-sncf.com se fait par des achats envoyés à domicile. Depuis la mise en ligne de ce partenariat en avril 2001, plus de 90 000 clients de voyages-sncf.com se sont inscrits au programme de fidélité Maximiles.com. Ils ont gagné plus de 6 millions de points maximiles qu’ils peuvent échanger gratuitement contre l’un des 400 cadeaux proposés sur Maximiles.com. Le volume d’affaires récompensé par des points sur voyages-sncf.com s’élève à 6 millions de F pour le seul mois de septembre. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 21/11/2001)