Désormais, Pere-Noel.fr est le 1er site français du secteur galerie commerciale (source NetValue septembre 2000), avec une part d’audience de 4,2 % et le 5ème site de e-commerce français, toutes cat...

Désormais, Pere-Noel.fr est le 1er site français du secteur galerie commerciale (source NetValue septembre 2000), avec une part d’audience de 4,2 % et le 5ème site de e-commerce français, toutes catégories confondues (source MMXI septembre 2000). En raison d’une nouvelle accélération de son activité constatée depuis le 1er octobre (chiffre d’affaires en octobre 2000 de 4,3 millions de F) et des fêtes de fin d’année, Pere-Noel.fr table sur un chiffre d’affaires supérieur à 25,7 millions de F pour 2000. Les pertes d’exploitation devraient être limitées en 2000 à 10,6 millions de F, soit 45 % de moins que prévu initialement en mars 2000. Afin de faire face à l’afflux de commandes prévues d’ici Noël, la société a renforcé ses effectifs à la préparation de commandes et à la hotline client. Objectif: maintenir le taux de satisfaction client à un niveau supérieur à 92 %, niveau atteint sur les 10 premiers mois de l’année (source enquête de satisfaction client novembre 2000). (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 16/11/2000)