Atos Origin, l’un des pionniers du CRM en France, est non seulement numéro 1 en terme de part de marché (600 millions de F sur un total de 6 130 millions de F), mais aussi, présent sur l’ensemble d...

Atos Origin, l’un des pionniers du CRM en France, est non seulement numéro 1 en terme de part de marché (600 millions de F sur un total de 6 130 millions de F), mais aussi, présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur : depuis le conseil, la conception et l’intégration de solutions jusqu’à la gestion complète de programmes CRM complexes, notamment de fidélisation en passant par le datamining, la formation, l’hébergement et la maintenance. Selon PAC « ceci fait d’Atos Origin un réel intégrateur global et le différencie de la majorité des autres acteurs du marché qui sont très peu sur la partie run ». Nicolas Stiegler, responsable du développement CRM chez Atos Origin, déclare « Réussir un projet CRM impose d’allier connaissance des enjeux business avec la maîtrise des technologies de l’information. Trait d’union entre le marketing et la technologie, la mission d’Atos Origin est de transformer la vision stratégique de ses clients en résultats tangibles ». (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 21/09/2001)