La société Mobile et Permission, filiale d’Orange France, a mis en oeuvre la première campagne de marketing mobile de Renault France Automobiles (Pôle Provence Languedoc Roussillon) ...

La société Mobile et Permission, filiale d’Orange France, a mis en oeuvre la première campagne de marketing mobile de Renault France Automobiles (Pôle Provence Languedoc Roussillon). L’opération a eu lieu lors du week-end portes ouvertes accompagnant le lancement du nouveau modèle de la marque, l’Avantime. Objectifs de cette campagne : informer le grand public et créer du trafic dans les quatre établissements Renault de Marseille. A partir de sa base de onnées opt-in, Mobile et Permission a identifié 1 500 personnes répondant à un certain nombre de critères : homme ou femme âgé(e) de plus de 25 ans, habitants à Marseille et partageant une passion commune : l’automobile. Ils ont tous reçu un SMS les invitant à contacter un call center afin de se rendre chez l’un des quatre établissements participant à l’opération, recevoir un cadeau, en l’occurence une montre, et découvrir le nouveau modèle de la marque. Cette campagne de SMS a donné des résultats largement supérieurs à ceux constatés en général avec les méthodes classiques de marketing direct. Sur les 1 500 personnes contactées, 28 % ont appelé le numéro court pour joindre le call center Renault et 25 % d’entre elles se sont effectivement rendus dans l’un des quatre établissements Renault marseillais. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 27/09/2002)