Plus d’un an après la publication d’une première étude intitulée « Internet tisse sa toile dans les TPE », l’Observatoire de la petite entreprise de la FCGA...

Plus d'un an après la publication d'une première étude intitulée « Internet tisse sa toile dans les TPE », l'Observatoire de la petite entreprise de la FCGA (Fédération des Centres de Gestion Agréés) revient ce mois-ci, sur la question du développement d'Internet dans les TPE. En juin 2003 déjà, 65,6 % des entrepreneurs interrogés affirmaient pouvoir se connecter sans difficultés au Web.
La toute dernière enquête de la FCGA apporte aujourd'hui de nouvelles données sur les différents modes d'utilisation d'Internet dans les TPE. Première information : un gros tiers des dirigeants utilisent Internet à titre professionnel et environ la moitié d'entre eux à titre personnel .
Ce sont surtout les artisans du bâtiment (22 %) qui naviguent sur le Web dans le cadre de leur activité professionnelle. Soit plus d'un entrepreneur sur cinq. Belle proportion également d'internautes « pro » (20,66 %) dans le secteur de la santé .
Application préférée des dirigeants de TPE (pour 69,9 % d'entre eux) selon l'étude de juin 2003, la messagerie électronique demeure néanmoins peu développée dans les petites entreprises . À peine 28 % des entrepreneurs interrogés peuvent être joints sur une adresse professionnelle. En revanche, 38 % possèdent une adresse électronique personnelle.
Seulement 10,3 % des TPE ont un site Internet et 6,56 % déclarent vouloir en créer un dans les douze prochains mois. C'est dans le secteur CHR (cafés, hôtels, restaurants) que l'on trouve le plus grand nombre d'entreprises détenant un site Internet : 18,99 %. Dans les métiers des services et l'artisanat du bâtiment , cette proportion passe à 15 %.
Enfin, la proportion des connexions à haut débit (ADSL) dans les TPE atteint plus de 20 % de l'ensemble des entreprises connectées . Ce sont principalement les artisans du bâtiment (20,6 %) et les professionnels du secteur de la santé (16,77 %) qui ont opté pour ce type de liaison à grande vitesse au Web.
(Atelier groupe BNP Paribas - 11/10/2004)