Gain de temps, réduction des coûts et optimisation de l'efficacité au travail seraient les bénéfices issus d'une intégration IT adaptée pour les petites et moyennes entreprises.

Intégrer des nouvelles technologies lorsque l'on est une TPE-PME n'est pas aisé. Ce n'est pas nouveau, les petites entreprises n'ont ni les moyens ni l'expertise suffisante pour mettre en place un environnement technologique lourd nécessaire au développement de leur activité. Des outils plus abordables existent pourtant entre smartphones, tablettes, application mobiles... Une étude réalisée par Frost & Sullivan s'est intéressée à l'impact de ces solutions et services mobiles sur les TPE-PME. Il serait positif, voire les outils mobiles rendraient les entreprises plus compétitives, rentables et productives.

Des besoins spécifiques

Pour réussir à développer son activité, la TPE-PME doit satisfaire trois impératifs : contrôler ses coûts, être compétitive et satisfaire ses clients. Frost & Sullivan a réalisé un sondage parmi les utilisateurs de solutions mobiles visant à gérer des collaborateurs aux Etats-Unis en 2011. Résultats : les répondants ont mis en évidence un gain de temps dans les tâches administratives (46%), une réduction des coûts de main-d'œuvre (38%) et une amélioration de l'efficacité des collaborateurs (31%). Toutefois, parmi ces solutions mobiles, beaucoup sont destinées aux grandes entreprises et ne répondent pas aux besoins spécifiques des TPE-PME.

Un marché énorme

Aux Etats-Unis, les TPE-PME occupent une place essentielle dans l'économie puisqu'en 2008, elles représentaient plus de 98% des entreprises. Quelques-unes ont détecté le potentiel de marché et propose un package de solutions et de services mobiles adaptés aux petites structures. Parmi elles, Sprint se positionne sur ce marché avec une offre complète de produits incluant smartphones, tablettes, logiciels, réseau internet tout en assurant un support. Toutefois, pour réussir, ces entreprises devront proposer des outils abordables, simples d'utilisation et conforme aux besoins des TPE-PME.

Rédigé par Claire Cavret
Social Media Manager