48 % des entreprises sondées par IT Toolbox au mois de mars prévoient une augmentation significative de leurs achats en 2004 (public sondé : 20 % de directeurs IT, 34 % d’américains et 38 %...

48 % des entreprises sondées par IT Toolbox au mois de mars prévoient une augmentation significative de leurs achats en 2004 (public sondé : 20 % de directeurs IT, 34 % d’américains et 38 % d’entreprises de plus de 1.000 employés). Ce sont plus spécifiquement les entreprises asiatiques et les PME qui vont suivre cette tendance (plus de 50 %), tandis que celles d’Amérique du Nord font baisser la moyenne (38 % des dirigeants interrogés prévoient une hausse de leurs achats). Quoiqu’il en soit de ces particularismes, le secteur IT ne sera pas en reste de cette tendance. 19,7 % des dirigeants concernés par l’étude ont précisé que cette augmentation des achats serait dévolue à des investissements IT. C’est la réponse la plus fréquente, devant les coûts liés (16,2 %), les coûts logiciels (15 %), les analyses marchés (14,9 %), la gestion des fournisseurs (12,3 %) et la conformité (10 %). Derrière cette hausse des investissements, quels sont les objectifs que les entreprises se fixent ? Pour la majorité, il s’agit d’une amélioration du service clients, d’une rationalisation de l’approvisionnement, d’une réduction des coûts liés aux inventaires de produits, etc.

Objectifs
Proportion (en %)

Amélioration des services aux clients
66,2

Meilleure efficacité de l’approvisionnement
51,3

Réduire le coût global des achats
50,0

Gestion des relations fournisseurs
44,8

Réduction des coûts d’inventaire
31,2

Meilleure flexibilité de la fabrication
28,6

Réduction des coûts de vente
21,4

Evitement des ruptures de stock
20,1

Amélioration du transport des marchandises
19,5(Atelier groupe BNP Paribas – 08/04/2004)