Une nouvelle étude de la société Enquiro, spécialiste de l'eye-tracking vient d'être menée sur l'utilisation des deux moteurs de recherche leader en Chine, Baidu et Google China.

L'eye-tracking, qui analyse les mouvements et les points fixés par l'oeil face à un écran d'ordinateur, a pour objectif de comprendre ce qui attire l'attention et ce qui ne l'attire pas par le biais d'une heatmap, c'est-à-dire l'analyse de "zones chaudes", celles parcourues par le regard.

L'étude a été réalisée auprès des 50 étudiants chinois âgés de 18 à 25 ans dans le laboratoire de Enquiro. Les tâches attribuées comprenaient la recherche libre ainsi que la recherche destinée à certains sujets tels que la recherche d'information sur un appareil photo numérique ainsi que sur les JO de pékin 2008.

Selon cette étude, - Les utilisateurs mettent 30 secondes à trouver ce dont ils ont besoin sur Google China, contre 55 secondes chez Baidu. - Ils regardent en majorité les 3 premiers résultats sur Google alors qu'ils scannent toute la page sur Baidu. D'après cette étude, Google semble plus pertinent que Baidu au niveau de la qualité des résultats et de la rapidité de la recherche.

Mais la réalité montre cependant que Baidu détient 62,1% du marché chinois contre 20% chez Google China. Les résultats de cette étude suscitent quelques interrogations : - La rapidité est-il un critère de performance pour les internautes chinois ?

En effet, Les Chinois ouvrent souvent plusieurs fenêtres simultanément en regardant des contenus qui n'ont pas forcément de lien entre eux. - Par ailleurs, les sites Web chinois sont souvent très chargés en contenu et nécessitent d'être "scrollés". Ce qui implique un mode de lecture moins focalisé sur un ou quelques points précis de la page.

Il serait intéressant que ces techniques de eye-tracking puissent être étendues à l'analyse d'autres sites représentatifs du Web chinois afin de déterminer ce qui fait la spécificité des sites chinois, d'aspect parfois déroutant pour un oeil occidental.

[via : Search Engine Land et Asia.2803]

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